De markt is volop in beweging. Telkens wordt u geconfronteerd met veranderingen: toenemende internetdistributie, opkomst van nieuwe mogelijkheden, verschuivingen bij uw werk, et cetera. Het is daarom belangrijk om goed in contact te staan met u, om snel te kunnen inspelen op alle veranderingen.

- Wij vragen regelmatig feedback van onze klanten.
- Wij willen weten wat onze klanten gelukkig maakt.
- Wij willen klanten als ambassadeur van De Boer Financiële Planning.

Met een klanttevredenheidsonderrzoek kunnen wij zien hoe u denkt over onze service en of u tevreden bent of juist niet. Aan de hand daarvan kunnen wij onszelf daar waar nodig eventueel verbeteren. Het gemiddelde cijfer dat onze klanten hebben gegeven is een 8,3.

“Blijf niet kwaad weg maar kom boos terug”
“Als u ontevreden bent vertel het ons, bent u tevreden vertel het anderen”